LEGAL REFERENCE

Transparansi Undang-undang untuk Akaun Anda

Kami beroperasi mengikut undang-undang tempatan di wilayah yang disokong dan melindungi hak anda sebagai pemain. Halaman ini menerangkan bagaimana kami mengendalikan data peribadi anda, syarat-syarat akaun, dan cara...

Perlindungan Data PeribadiSyarat-Syarat AkaunKeselamatan & PrivasiHubungi Pasukan Kami
Transparansi Undang-undang untuk Akaun Anda

Polisi Operasi dan Bidang Kuasa

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG KAMI

Jalur Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda ada soalan tentang hak privasi anda, cara kami mengendalikan data, atau syarat-syarat perkhidmatan, kami ada di sini untuk membantu. Hubungi pasukan kami melalui email, sembang langsung atau forma maklum balas akaun.

Team online

Email Sokongan

Hantar pertanyaan undang-undang ke [email protected]. Kami balas dalam masa 48 jam dengan penjelasan penuh tentang polisi kami dan hak anda.

Sembang Langsung

Buka sembang dalam akaun anda untuk soalan pantas tentang privasi atau syarat akaun. Pasukan kami tersedia 09:00–22:00 waktu Malaysia, Isnin hingga Ahad.

Forma Maklum Balas

Isi forma maklum balas kami di halaman akaun untuk melaporkan kebimbangan privasi atau meminta salinan data peribadi anda yang kami simpan.

BAGAIMANA KAMI LINDUNGI ANDA

Amalan Keselamatan Data dan Privasi

100plus slot menggunakan enkripsi end-to-end untuk semua transaksi akaun dan pembayaran. Data pribadi anda disimpan di pelayan yang terlindungi dan hanya diakses oleh kakitangan yang perlu mengendalikan akaun...

Enkripsi & Penyimpanan

Semua kata laluan dan maklumat pembayaran disimpan dengan enkripsi 256-bit. Data anda disimpan di pusat data berlapis dengan akses kawalan...

Masa Simpan Data

Kami menyimpan log akaun anda selama 7 tahun untuk mematuhi undang-undang cukai dan permainan tempatan. Anda boleh meminta pemadaman lebih...

Dasar Cookie

Cookie fungsian kami mengingat login, bahasa, dan pilihan tema anda. Cookie analitik membantu kami kenal pasti penipuan. Anda boleh halang...

Keselamatan Akaun

Guna kata laluan 8+ aksara dengan huruf, nombor dan simbol. Kami mengesahkan perubahan email melalui pautan sahih-satu-kali. Jangan kongsikan kata...

Apa yang Kami Kenal

Kami mengumpul nama anda, alamat email, nombor telefon, tarikh lahir, alamat rumah dan riwayat pembayaran untuk mengesahkan identiti dan mematuhi...

Minta Perubahan

Hubungi sokongan kami untuk meminta salinan data kami tentang anda, meminda maklumat yang salah, atau meminta pemadaman akaun dan semua...

Hak Anda dan Dasar Privasi Kami

Ya. Hubungi [email protected] dan nyatakan 'Permintaan Akses Data Pribadi'. Kami akan mengumpul salinan nama, email, riwayat pembayaran, dan sebarang nota akaun anda dalam masa 14 hari.

Kami menyimpan data akaun aktif selama anda membuka akaun. Selepas penutupan, kami menyimpan log transaksi selama 7 tahun untuk mematuhi undang-undang cukai Malaysia. Data dipadamkan dengan aman selepas tempoh itu.

Hanya kakitangan 100plus slot yang perlu mengakses maklumat anda untuk memproses pembayaran, mengesahkan identiti anda, atau menyiasat aktiviti mencurigakan. Kami tidak berkongsi dengan pihak ketiga tanpa persetujuan tertulis anda.

Semua deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX disulitkan dan diproses melalui gateway pembayaran bersertifikat. Kami tidak menyimpan nombor kad atau maklumat bank anda di pelayan kami.

Tukar kata laluan anda dengan segera melalui tetapan akaun. Kemudian hubungi sokongan kami dengan perincian apa yang berlaku. Kami akan menyemak keselamatan akaun anda dan lakukan tindakan yang perlu.

Ya. Hubungi sokongan dengan permintaan penutupan akaun kekal. Kami akan tutup akaun dan jadwalkan pemadaman data anda selepas 7 tahun seperti yang dikehendaki oleh undang-undang tempatan.

Kami gunakan enkripsi, semakan identiti berganda, dan analisis pola untuk kenal pasti percubaan penipuan. Jika aktiviti mencurigakan dikesan, kami akan membekukan akaun anda dan meminta pengesahan identiti sebelum meneruskan.